Hükümet, e-ticaret firmaları için yeni kurallar bildirdi
23 Temmuz 2020'de Merkezi hükümet 2019 Tüketicinin Korunması Yasası kapsamında e-ticaret şirketleri için yeni kurallar ve düzenlemeler ortaya çıktı. Hükümet, mevcut önceki kurallar kümesine birkaç değişiklik ekledi.
Yeni kurallar, çevrimiçi satılan tüm mallar için geçerlidir ve zamanında etkili sonuçlar vermek için her türlü tüketici anlaşmazlığını çözecek yetkililer oluşturarak tüketicinin hakkını korumayı amaçlamaktadır.
E-ticaret şirketleri için yapılan bu yeni değişiklikler, orijinal olarak Tüketiciyi Koruma Yasası 2019'un bir parçası olan Tüketiciyi Koruma (E-Ticaret) Kuralları, 2020 kapsamına giriyor.
Hükümet ayrıca, daha önce 20 Temmuz 2020'den itibaren ülke çapında uygulanması planlanan yeni kurallar dizisinin 27 Temmuz 2020'den itibaren ülkede uygulanacağını duyurdu. Ram Vilas Paswan , Tüketici ve Gıda İşleri Bakanı, aynı konferansta konuşma yapacak.
Tüketicinin Korunması (E-Ticaret) Kuralları, 2020 kapsamındaki bazı yeni kuralların listesi: -
- Pazaryeri veya envantere dayalı modeller aracılığıyla çevrimiçi satılan tüm ürünler için geçerli olacaktır.
- Artık şirketler, ürünlerde 'menşe ülkesini' göstermelidir. Bir şirket bunu yapmazsa, Kanunda belirtilen cezai işlem için rezerve edilecektir.
- Hindistan'da kayıtlı tüm e-satıcılar için de geçerli olacaktır. Ayrıca, yurtdışında kayıt yaptırmış ancak ürünlerini Hindistan'da satan e-satıcılar da kural kapsamındadır.
- Yeni kurallar dizisi, merkezi hükümete adil olmayan uygulamaları kontrol etme hakları veriyor.
- Artık şirketlerin gerekli cevapları zamanında verebilecek şikayet görevlileri işe almaları zorunludur.
- E-ticaret oyuncuları, satışa sunulan mal ve hizmetlerin toplam fiyatını göstermelidir.
- E-ticaret oyuncuları, çevrimiçi satılan malların 'son kullanma tarihini' göstermelidir.
- Artık e-ticaret oyuncularının iade, iade ve takas ile ilgili tüm detayları göstermesi zorunludur.
- E-ticaret oyuncuları satış için ürünün garantisini ve garantisini göstermelidir.
- E-ticaret oyuncuları teslimat ayrıntılarını ve ödeme seçeneklerini paylaşmalıdır.
Ayrıca oku Big Bazaar, çanta taşırken yüksek ücret aldığı için 18.000 sterlin para cezasına çarptırıldı
