Big Bazaar, yüksek taşıma çantalarını şarj ettiği için 18.000 TL para cezasına çarptırıldı

Büyük Çarşı çanta taşırken yüksek şarj için ₹ 18.000 ceza alıyor. Büyük çarşı mağazası, Chandigarh Bölgesi Tüketici Komisyonu tarafından iki şehir sakininin çantalarını taşımak için ₹ 12 ve ₹ 48 ücret karşılığında 18.000 Rs para cezası ödemek zorunda kaldı.
Big Bazaar müşterileri ne diyor?
3 Ağustos 2019'da, sektör 30'dan Neha Sharma, Elante Mall Chandigarh'daki Big Bazaar mağazasından 9881 Rs değerinde ürün satın aldı. Sadece iki kağıt torba için ₹ 48 alıyor. Ödemeye direndi ve kasiyerden geri ödeme yapmasını istedi, ancak reddettiler. Aynı şekilde Preeti Kalai, iki taşıma çantası için her biri ₹ 12 ücrete tabidir. Bu şirketler İlçe Tüketici Komisyonu'na başvurdu ve bununla ilgili üç ayrı şikayette bulundu.
Büyük çarşı Aynı şeyin mağazada da sergilenmesi nedeniyle tüketicilerin geçerli bir nedenle ücretlendirildiğini ve şikayetin ek ücret karşılığında bir taşıma çantası verilmesine izin verildiğini iddia etti.
Büyük çarşı mağazası, güvenli bir çevre sorunu karşısında bilinçlendiklerini, bu nedenle mağazanın hem televizyonda hem de gazete, poster ve kağıt poşet kullanımının teşvik edilmesi gerektiğini bildiren çeşitli reklamlarla herkesi ödüllendirdiğini iddia etti. Her müşteriden kağıt poşetlerini veya bez poşetlerini taşımaları istenir ve herhangi biri bunu yapmazsa, mağaza bazı ek ücretler ile bir kağıt torba sağlar.
Büyük çarşı, mağazadan bir şey alan her müşterinin bunu bildiğini söyledi. Chandigarh Bölgesi Tüketici Komisyonu, büyük çarşı mağazasından gelen tüm argümanları dinledikten sonra, mağazayı şikayetçi (ler) den alınan taşıma çantalarının bedelini iade etmeye ve tacizin tazmin edilmesi için ilgili şikayetçilere ₹ 100 ödemeye yönlendirdi ve her şikayet için tüketici adli yardım hesabına ₹ 5000 yatırmak.
Ayrıca Oku Oyo Kurucusu, erken dönem VC fonunu başlattı